Πολιτική Επιστροφών Χρημάτων (Refund Policy)

Τελευταία ενημέρωση: 2026

Η παρούσα Πολιτική Επιστροφών περιγράφει τους όρους και τις προϋποθέσεις υπό τις οποίες το iptvgreeks.gr διαχειρίζεται αιτήματα επιστροφής χρημάτων για τις ψηφιακές υπηρεσίες IPTV που προσφέρει.

Με την ολοκλήρωση μιας παραγγελίας και την ενεργοποίηση της υπηρεσίας, ο πελάτης αποδέχεται πλήρως τους όρους αυτής της πολιτικής.

📌 Φύση της υπηρεσίας

Οι υπηρεσίες που παρέχονται από το iptvgreeks.gr θεωρούνται ψηφιακά προϊόντα και παραδίδονται άμεσα μετά την επιβεβαίωση της πληρωμής.

Λόγω της φύσης των ψηφιακών υπηρεσιών:

Η πρόσβαση ενεργοποιείται άμεσα
Δεν είναι δυνατή η επιστροφή ή ανάκληση του προϊόντος μετά τη χρήση

📌 Εγγύηση επιστροφής χρημάτων

Προσφέρουμε εγγύηση επιστροφής χρημάτων εντός 7 ημερών, μόνο υπό συγκεκριμένες προϋποθέσεις.

Η επιστροφή χρημάτων μπορεί να εγκριθεί εάν:

Η υπηρεσία δεν ενεργοποιήθηκε σωστά
Υπάρχει τεχνικό πρόβλημα που δεν μπορεί να επιλυθεί από την ομάδα υποστήριξης
Το πρόβλημα αναφέρθηκε εντός του χρονικού διαστήματος της εγγύησης

❌ Περιπτώσεις όπου δεν παρέχεται επιστροφή χρημάτων

Δεν παρέχεται επιστροφή χρημάτων στις παρακάτω περιπτώσεις:

Ο πελάτης άλλαξε γνώμη μετά την ενεργοποίηση
Η υπηρεσία λειτουργεί κανονικά αλλά δεν ανταποκρίνεται στις προσωπικές προτιμήσεις
Προβλήματα που σχετίζονται με τη σύνδεση στο διαδίκτυο του πελάτη
Ασυμβατότητα συσκευής ή λανθασμένη ρύθμιση από τον χρήστη
Παραβίαση των Όρων & Προϋποθέσεων
Λήξη της περιόδου εγγύησης

📌 Διαδικασία αιτήματος επιστροφής

Για να υποβάλετε αίτημα επιστροφής χρημάτων, πρέπει να επικοινωνήσετε μαζί μας εντός της περιόδου εγγύησης παρέχοντας:

Το email που χρησιμοποιήθηκε στην παραγγελία
Περιγραφή του προβλήματος
Τυχόν αποδεικτικά στοιχεία (screenshots, μηνύματα σφάλματος)

Κάθε αίτημα εξετάζεται ξεχωριστά από την ομάδα υποστήριξης.

📌 Χρόνος επεξεργασίας επιστροφής

Εφόσον εγκριθεί το αίτημα:

Η επιστροφή χρημάτων πραγματοποιείται εντός 5–10 εργάσιμων ημερών
Ο τρόπος επιστροφής εξαρτάται από τη μέθοδο πληρωμής

📌 Επικοινωνία

Για οποιαδήποτε απορία σχετικά με την Πολιτική Επιστροφών, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας:

📧 Email: goldengateiptv@gmail.com
📞 Τηλέφωνο / WhatsApp: +212707711512
🌐 Ιστότοπος: https://iptvgreeks.gr/

📌 Τροποποιήσεις της πολιτικής

Το iptvgreeks.gr διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί την παρούσα Πολιτική Επιστροφών οποιαδήποτε στιγμή.
Οι αλλαγές ισχύουν από τη στιγμή της δημοσίευσής τους σε αυτή τη σελίδα.